Hospitais reduzem mortalidade e tempo de internação, mas enfrentam alta de glosas e de rotatividade

A Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) lança a nova edição do Observatório Anahp, uma das mais completas publicações sobre eficiência e qualidade hospitalar no Brasil. Mais do que uma radiografia da saúde suplementar, a edição 2025 traz análises inéditas, resultados dos principais hospitais do país e os principais pontos de atenção para o setor.

Já disponível para download gratuito, o Observatório Anahp 2025 destaca tendências que exigem ação estratégica e coordenação entre os atores do sistema de saúde. Entre os avanços identificados, estão a redução da mortalidade operatória e queda no tempo de permanência (menores taxa dos últimos anos, 0,27% e 3,99 dias, respectivamente), a adoção mais rigorosa de protocolos clínicos, o aumento da taxa de ocupação hospitalar (78,97%) – sinais claros de uma busca contínua por eficiência e melhores resultados.

Em contrapartida, a publicação liga o sinal de alerta para o crescimento das glosas (atraso no pagamento por parte das operadoras), os desafios na retenção de profissionais e o aumento do consumo de recursos como energia elétrica.

A média de glosa inicial gerencial, que mede os valores glosados pelas operadoras de planos de saúde ainda em fase de negociação, passou de 11,89% em 2023, para 15,89% em 2024 entre os hospitais associados à Anahp. O índice de recebimento gerencial, que mede a proporção dos valores que deveriam ser recebidos pelas operadoras de planos de saúde (o quanto realmente foi recebido), passou de 91,27% em 2023 para 88,61% em 2024. Já a inadimplência das operadoras de planos de saúde, que representa o quanto os valores em aberto representam sobre o faturamento médio das instituições associadas, aumentou de 49,96% em 2023 para 61,53% em 2024.

Outro ponto de atenção é em relação à rotatividade de pessoal, um dos grandes desafios na gestão de recursos humanos nas organizações, pois afeta diretamente os processos de integração, desenvolvimento, gestão do conhecimento, fortalecimento cultural e qualificação do quadro profissional, podendo ainda levar ao aumento de custos e impactar na qualidade do cuidado ao paciente. O índice de rotatividade de pessoal (taxa média de admissões e de desligamentos em relação ao total de efetivos), aumentou, passando de 2,27% em 2023 para 2,60% em 2024.

Além de oferecer uma base concreta para decisões mais assertivas e políticas públicas mais eficazes, esta edição traz uma matéria especial que retrata a expansão do Sistema de Indicadores Hospitalares Anahp. Nos últimos meses, foram firmados termos de cooperação com o Ministério da Saúde, secretarias estaduais e municipais, o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP e a Confederação das Santas Casas e Hospitais Filantrópicos (CMB), permitindo que essas instituições passem a integrar a plataforma da Anahp.

Com essa ampliação, o sistema da Anahp torna-se uma ferramenta de gestão compartilhada entre diferentes segmentos da saúde, promovendo integração e qualificação da assistência em escala nacional. “Saúde se faz com vários fatores – incluindo bons médicos, bons colaboradores e boa gestão. A Anahp tem atuado sempre com o objetivo de expandir as melhorias conquistadas pelas instituições privadas para além das fronteiras da saúde suplementar, beneficiando todos os brasileiros. Por isso, é muito bom ver hospitais usando a plataforma como instrumento de apoio à melhoria contínua”, afirma Antônio Britto, diretor-executivo da Anahp.

Criado há 17 anos, o Sistema de Indicadores Hospitalares Anahp reúne atualmente 265 indicadores organizados em quatro grandes eixos: assistência, gestão de pessoas, desempenho econômico-financeiro e sustentabilidade. Cada hospital participante tem acesso a relatórios individualizados, com possibilidade de segmentações por porte, localização, número de leitos, entre outras categorias – ferramenta fundamental para a análise comparativa e o aprimoramento da gestão.

Com 176 hospitais associados em 25 unidades federativas, a Anahp reforça, com esta publicação, seu papel como articuladora de dados confiáveis, diálogo interinstitucional e propostas para o fortalecimento do setor.

O acesso à edição 2025 do Observatório Anahp está disponível gratuitamente no site da Associação: Link

Sobre a Anahp

Constituída em 2001, a Anahp (Associação Nacional de Hospitais Privados) é uma entidade que representa os principais hospitais privados de excelência no país e tem uma função estratégica no cenário político e social.
Por meio de iniciativas inovadoras e modelos de excelência, a entidade foi criada para promover a qualidade da assistência médico-hospitalar no Brasil e defender os interesses e as necessidades do setor.
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