Mutirão do Procon Manaus oferece negociação de dívidas

O objetivo do mutirão é permitir que consumidores regularizem débitos com empresas participantes. Além disso, a iniciativa oferece condições especiais de negociação, orientação e atendimento direto.

Como funciona o mutirão

Durante o evento, os consumidores poderão negociar dívidas e buscar orientação sobre direitos. Dessa forma, o Procon pretende incentivar a adimplência e equilibrar as relações de consumo.

Nesta edição, participam empresas como Nova Era, APA Móveis, Casas Bahia e Claro. Assim, o público terá mais opções para resolver pendências financeiras.

Serviços oferecidos ao consumidor

O Procon Manaus prestará orientação, registrará reclamações e receberá denúncias. Além disso, as empresas participantes oferecem serviços específicos.

A Nova Era e a Casas Bahia disponibilizam negociação de débitos com descontos de até 80%, emissão de segunda via de faturas e esclarecimentos contratuais. Já a APA Móveis realiza atualização cadastral, emissão de boletos e orientação ao consumidor.

Por outro lado, a Claro oferece condições especiais para negociação de dívidas, conforme análise individual de cada caso.

Distribuição de senhas

Serão distribuídas senhas diariamente a partir das 8h, por ordem de chegada. No entanto, o atendimento respeitará as prioridades previstas em lei.

Cada empresa disponibilizará 30 senhas por dia para atendimento ao público.

Atendimento regular do Procon

Durante o mutirão, o atendimento na sede do Procon Manaus, localizada no shopping Phelippe Daou, na zona Norte, segue normalmente.

Por fim, a Prefeitura reforça que o mutirão ocorre exclusivamente no posto da galeria Espírito Santo, no Centro.