Festival de Parintins: Procon-AM intensifica fiscalização e orientação sobre direitos do consumidor

Com menos de três semanas para a abertura do Festival de Parintins, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) realizou, nos dias 5 e 6 de junho, fiscalizações e orientações sobre os direitos dos consumidores na Ilha Tupinambarana (a 369 quilômetros de Manaus).

Os agentes do órgão realizaram aproximadamente 15 inspeções em estabelecimentos como bancos, lojas e postos de combustível. Durante as atividades, uma concessionária de água foi autuada. O objetivo da ação é garantir a proteção do consumidor, especialmente neste período que antecede o festival da cidade, que acontece entre os dias 28, 29 e 30 de junho.

O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, ressaltou a importância desses serviços nesta época que antecede o Festival de Parintins, tendo em vista a expectativa de circulação de aproximadamente 120 mil turistas neste período.

“Sabemos que a expectativa para este ano é de que Parintins receba mais de 120 mil visitantes. Portanto, é crucial que os estabelecimentos estejam preparados para atender esse grande fluxo de pessoas e o Procon-AM está atuando diretamente para garantir a proteção do consumidor”, afirmou Fraxe.

De acordo com o chefe do departamento de fiscalização do órgão, Pedro Malta, foram realizadas inspeções em aproximadamente 15 locais. Entre eles, uma concessionária de água da cidade foi multada e terá que prestar esclarecimentos sobre a qualidade da água no município.

“Realizamos vistorias e orientações em bancos, lojas, postos de combustível. Além de solicitar, por meio de auto de constatação, que a concessionária de água de Parintins nos informe quais medidas estão sendo adotadas para melhorar a qualidade da água na cidade. Dessa forma, o Procon-AM está protegendo a saúde dos consumidores”, detalhou.

Canais de denúncias

Consumidores que identificarem quaisquer irregularidades ou desrespeito aos seus direitos podem registrar denúncias pelos canais de atendimento do Procon-AM, por meio dos seguintes meios: (92) 33215-4009 ou 0800 092 1512 (segunda a sexta, das 8h às 14h, exceto feriados), site www.procon.am.gov.br ou e-mail: fiscalizacaoprocon@procon.am.gov.br.